ИНЖЕНЕРНАЯ ПЕДАГОГИКА И
ЛИНГВИСТИКА
УДК 004.414.23
Д е р е в н и н а А. Ю., Д о б р я к о в А. А.
КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОЙ СИСТЕМОЙ
Рассмотрена концептуальная модель управления социальной сис-
темой, в основу которой положена кибернетическая модель жиз-
неспособной системы, применительно к управлению образователь-
ным процессом в университете.
Принципы управления, заложенные в работах классиков киберне-
тики фон Неймана, Н. Винера, У. Эшби, В.М. Глушкова, столкнулись
с серьезными противоречиями, обусловленными масштабом и слож-
ностью задач управления социальными системами. Например, реак-
ция человека на типичную для кибернетической системы обратную
связь оказывается не всегда предсказуемой, а искусственное создание
обратной связи в социальной системе зачастую воспринимается как
манипулирование или интрига. В условиях нечеткого представления
цели и ее изменения в ходе развития системы отрицательная обрат-
ная связь, подразумевающая установку целевых эталонных значений,
представляется весьма ограниченно полезной при управлении органи-
зацией. Принцип необходимого разнообразия У. Эшби, в соответствии
с которым управляющая система должна обладать не меньшим раз-
нообразием состояний, чем управляемая (чтобы иметь возможность
активного воздействия на последнюю), сталкивается с невозможно-
стью учесть все состояния даже небольшой организации и ее окру-
жения. Попытки построения автоматических адаптивных систем на
принципах искусственного интеллекта были гигантским шагом в нау-
ке, но, к сожалению, не принесли каких-либо позитивных результатов.
А применение математических моделей при управлении организаций,
попытки разработать детальный алгоритм, автоматизировать процесс
управления сталкиваются с таким объемом вычислений, который пре-
восходит даже гипотетические возможности компьютеризации.
Все это послужило причиной того, что в конце XX века кибернети-
ческий подход к управлению социальными системами был объявлен
методологами принципиально неадекватным. Обдумывая эти критиче-
ские замечания, следует признать справедливым упрек в преувеличен-
ном внимании к кибернетическим принципам в ущерб чисто социаль-
ным явлениям в организации, культурным и политическим аспектам
116
ISSN 1812-3368. Вестник МГТУ им. Н.Э. Баумана. Сер. “Естественные науки”. 2007. № 1
